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网络就是一个橱窗 网络营销需与企业运营结合

作者:何静雯
日期:2010/6/2 20:00:28

随着阿里巴巴、淘宝等商务网站的火暴,沈阳的很多中小企业也把网络营销当做拓展业务的救命稻草。那么很多中小企业运用了网络这个时尚而强势的营销工具后,是否变得强大了呢?

  有好鞍,没好马

  赵秀烈就在这种网络营销的大潮中,花重金开设了企业网站。一天下午,到他的公司去拜访他。他眼睛直盯着电脑说:“我连晨练都没去,从早上到现在一直坐在这里弄这个网站。”赵秀烈以前推广自己的产品都是在宾馆的商务中心之类的地方和客户面谈,当习惯了这种传统商务模式的他来到网络世界里,像个好学的孩子,好奇而不得要领。当被问及:“你为什么不找个专人来管理呢?”他苦笑了一下,“那不是得增加成本吗?本来我做网站已经花了不少钱。”

  他的回答暴露了很多中小企业网络营销的尴尬。出于成本考虑,这些中小企业很难再设立一个专业的部门来负责这块业务,而网络营销的专业性又需要一个专业团队来管理。有些企业想到了外包,但是他们又出于保护商业机密的需要,害怕竞争对手依据网上的公开信息进行情报分析,因此哪些信息该发布,哪些信息该如何发布,这些又都必须由企业市场人员考量。想解决这个问题,就得从改变中小企业主的观点入手,既然已经买好了鞍,为什么不舍得钱买来千里马呢?

  花架子,不实用

  张磊是一家服装公司的老板,他出身于IT企业,所以很重视新兴的网络营销。他聘请了很专业的团队,设计了一个看上去无比完美的网站。尽管所有的客户都称道这个网站的完美,公司网络营销的业绩却没有增长。

  这到底是为什么呢?记者一打开他公司的网站,一下子全明白了。这个网站全是FLASH的设计,这样导致打开这个网站的速度像蜗牛,由于动态设计过多,不易被搜索引擎抓取,有的甚至连搜索引擎都没有提交,在百度、谷歌上输入公司关键词后连公司都找不到,当然这些都仅仅是低级错误。既然是要进行网络营销,为什么我们的老板只把目光盯在那些花架子的设计上,而不考虑网站的实用功能呢?事实上,网络营销中,很大一部分就是让客户能得到在线体验,如果没有了这种体验功能,那么这个网站也就是花架子了。何况,很多网站不注重日常管理,经常不更新,老是老面孔示人,本来时光已经到了2010年,可是从对方网站看到的永远是2008年的内容。这样不仅网络营销的效果达不到,反而让人觉得这个企业没有什么进步。

  专家:网络就是一个橱窗

  作为很早来沈阳开拓企业网络营销市场的铭万沈阳分公司总经理曹文悦认为,沈阳的中小企业对网络营销热情很高,但是有的不舍得投入,有的是投入了,持续度不够。造成这种状况的根源就是很多老板自己对网络过于生疏。老板们更习惯于传统的谈生意方式,他们自己的购物也多半在现实里的商场中进行。想解决这个问题,这些企业老板可以在淘宝之类的地方弄个账号,没事的时候到那里体验一下真实的网络购物。有了这个经验,他也就了解了客户的心态了。

  企业网站还有一个很重要的功能,就是商品的展示平台。我们走在大街上,看到那些商场的精美橱窗,就有了购物愿望,你的网站起到的也是这个效果。你展示的产品很好,但客户买了以后产品质量出问题,你说对不起不退,服务不好等等,你的网站再好,也只会给你带来相反的效果。网络营销一定跟企业运营是紧密结合在一起,这样才可以收到最好的效果。

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