微博的运营管理

作者:鄢柔
日期:2013/11/11 21:37:02

   微博的运营需要遵循一定的管理规范。有的微博主为了增加粉丝,就采用各种不同的手段来增加粉丝、增加流量。这些刷出来的粉丝我们把它称为“僵尸粉”,这些粉丝只是数量的增加,毫无质量。对企业的微博营销是有害而无一利的。

  为了更好的进行微博营销,我们要对其进行运营管理,主要从以下几方面进行管理:(1)日常运营的管理,包括内容的建设、信息的采集和制作、信息发布与维护、信息发布时间等。(2)活动策划,这是微博运营管理的重点之一,其分为平台活动和企业独立活动,不同的活动要采用不同的方法,最主要的还是要抓住消费者的心理。(3)客户管理:主要是对粉丝的管理,尽量避免“僵尸粉”。(4)微博推广:分为站内推广和外部推广。(5)商务合作:对其他合作商的关系处理。(6)数据分析:这是微博运营管理的重中之重,其涉及的数据包括微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数、粉丝的活跃度、粉丝质量、微博活跃度、搜索结果数等。

   做好了以上几个运营管理,进行微博营销就容易多了。

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