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团宝网团购大餐障碍重重 短信误删激怒消费者

作者:李宪杨
日期:2011/6/4 14:27:51

中国电子商务研究中心讯)2011年2月,团宝网斥资千万签约何润东、秦岚、于娜3大明星联袂代言,开创了团购行业明星代言先河。同时,在央视、湖南卫视、江苏卫视、分众传媒、全国8大城市地铁、8大航空公司、各大网络等进行大规模品牌推广,年度广告投放额度将超过5亿元。

目前,团宝网已拥有超1300万会员,日均IP180万,PV650万。自上线以来,团宝网已成功组织团购活动数万次,为近两万商家提供了卓有成效的营销支持,累计为消费者节省消费开支达百亿元。

李先生因为周边的同事朋友都在团购,因此自己好奇在团宝网团团购了一桌美味大餐。还没等享用呢,手机里的短信凭证却被删了。这两天,李先生别提有多郁闷了。

“这短信是团购的唯一凭证,如果没了还能吃上饭吗?”李先生说,他是在团宝网上团购的。刘快乐上网浏览了一下,并直接拨通了其网页上显示的客服电话。

工作人员介绍,用户可以重新登录账户,在订单中选择发送就可以。不过,这信息一天只能发送一次。另外还有一个办法,您直接打客服电话,让工作人员帮您处理。再提醒您一次,每个团购网都有客服电话,有啥事您可以直接打电话寻求帮助,可别闷着自己上火了。(中国消费网)

 

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