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网络营销 M-4 邮件营销技巧

作者:闫桂军
日期:2010/10/27 15:05:05

1.明确定位邮件内容    

      电子邮件中,每个段落都应该有它特有的定义,有适当的图形和内容。                                                                 

 2.永远忠实于品牌形象

    什么是品牌形象?思考这个问题,并在心里获得答案,然后将品牌形象通过电子邮件传大给客户。记住,永远忠实于品牌。

 

3.简洁化邮件内容

      读者可能没有很多的时间阅读邮件,所以邮件内容要一定要抓住关键点。在邮件中,只需要体现客户想知道的或应该要知道的,并提供一个内容更为丰富的链接就足够了。
4.邮件之间具备关联性

      您与客户沟通的内容一定要具备关联性。如果所说的内容之间没有关联性,那发送的邮件就毫无意义。

5.只收集有用的信息

      当您想从客户那里收集信息时,最好问问自己:“这些信息能用来做些什么?如果不知道收集信息的用途,就不要询问客户。”

6.只问必须要的问题

      不要一次性问及有关销售的所有问题,只问必须知道的,如邮箱地址。这样,您可以随时跟进调查,或者链接至爱好中心,延后再问。

7.培训“电子邮件营销的价值”

      指导员工并让其理解“电子邮件营销的价值”,以便在客户问及为什么应该注册时,能给予一个非常舒适又值得信服的回答。

8.发掘合适的沟通方式

      不要全力倾注于技术,更不要只用技术去征服客户。您可以使用其中一些去与客户交流,但更应该发掘可为您服务的市场营销渠道,并通过合适的方式与客户沟通。

9.适可而止

      不要一味的想让人们成为您的粉丝或者网络媒体的追随者,不过可以借助独家内容或其它提示去鼓励他们这么做。


 

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