微博成就旅游网络营销

作者:杨佩佩
日期:2012/3/28 18:33:28

每个人都期待自己的微博能够拥有很大的关注度,只要微博的关注度高了,别人对你微博的访问量就提高了,久而久之,就会成为你的有利工具!下面就介绍一下微博是如何成就旅游网络营销的。

中国微博用户已经突破两亿。微博是一个即时的信息发布平台,也是一个自媒体平台。有价值或符合大众口味的信息很容易在微博平台上呈病毒式的传播。

旅游景区越来越注重微博营销,比如少林寺、国家博物馆、国家大剧院、圆明园等景区纷纷开微博,争抢网络营销阵地。但并不是开了微博就会有效益,我们无论进行什么样方式的营销,我们都要认清一个事实,那就是这个平台是什么、我们在干什么、怎么干,只有了解了这些,我们才能在营销的过程中,不会走向偏激的一面。

景区官方亮相微博,需要有专人负责微博的维护,并对景区的现状、活动、线路等不断更新与及时回复粉丝问题,通过官方形式维护官方的权威与诚信,提高服务效率和质量,打造服务公平透明的景区形象,并对景区出现的危机第一时间进行处理并对社会进行公布。比如近期发生的渤海湾泄油事件和北京地铁扶梯伤人事件,都是官方第一时间在微博上进行说明,道歉和事件最新进展通报,已达到对社会负责,澄清事实与真诚道歉、积极进行事后赔偿处理等问题。

简单讲,景区企业提高用户忠诚度的关键是要洞察真正驱动不同用户使用微博的关键要素。了解微博潜在用户的微博价值需求,然后在相应的接触点上传递此价值,有可能吸引更多的微博潜在用户。谓“病毒式网络营销”,是通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师表示,病毒营销是一种信息传递策略,通过公众将信息廉价复制,告诉其他受众,从而迅速扩大自己的影响。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌,这种与品牌之间有趣、不可预测的体验,往往显示出强大的影响力。

许多旅行社开通官方微博以后,感觉作用很小,因为没有多少粉丝,发布的信息也无人关注和转发,更别提有通过微博带来的客户了,就这个问题在这里跟大家交流一些心得。
1.微博认证
目前騰讯和其他微博都有实名认证功能的,而且是免费的,只要你把所需的材料准备好基本都可以通过的。目前騰讯对于认证的审核度已经宽松很多了,对于旅行社来说,有自己的营业执照这些材料,实名认证是轻而易举的事情。为什么自己的微博要加V呢?加V最主要是提高你微博的公信度,让网友认可你,这样你做营销才会有更好的效果。

2.寻找高质量粉丝
首先,利用微薄搜索功能寻找与旅游相关的微薄,比如大型的旅游网站、国家、地方旅游局、旅行社和旅游企业等。其次可以找旅游相关的微群,方法也一样,关注里面的成员。前期增加粉丝这是一个非常好的方法,而且进来的粉丝质量也不错,当然还有很多其他的手段可以增加粉丝。就算是企业微博也应该有一个鲜活的灵魂,多高些互动类活动;在这方面杜蕾斯做的非常好,十分具有借鉴意义。

3.微博背景设计
微博的背景模板都是可以自定义的,大家不要用系统提供的免费模板,应该自己制作,把公司的名称、LOGO,网站的域名、联系电话、QQ等信息融入到背景模板当中,可以起到很好的宣传作用,但是要避免广告之嫌,不要在背景模板中布满广告,这是很令人反感的,适当的留一点公司的信息是可以的,但都应该有个度。

4.微博内容
一个好的微博必须要有高质量的内容。内容打造方面其实也很简单,最基本的原则是不要发广告。不发广告不是都不发,而是等你的微博有一定认可度了,也有比较固定的粉丝数量了,你才可以偶尔发一两个广告,而且广告也应该以软文的形式发布。微博每天都要更新几条,最好是旅游资讯、旅游攻略方面的内容,每条内容都加上一张图片,给人感觉舒服、专业,这样的内容才是高质量的微博内容。如果大家没有那么多时间,也可以利用软件定时、定量发布,内容发布后可以去寻找一些旅游类微博粉丝很多的请其转发,或者以投稿形式发送。

5.微群
目前无论是騰讯还是其他微博都有自己的微群功能,建议大家都去开设微群类似于QQ群,可以增加用户的粘性。同业也加入一些旅游类的微群,没事就去这些微群聊聊天。增加自己的曝光度,也是一种很好的宣传自己的方法。

6.微薄应用推广
应用推广功能也是一个很好的宣传方法,大家有时间多去研究现,利用的好的话会得到意外的收获。有能力或者技术的朋友也可以自己去开发一些小应用,因为微薄都是一个开放平台,只要通过API接口就可以接入,自己开发有意思的应用可以迅速提高自己微薄的关注度和粉丝量,对于自己企业的宣传效果是非常的不错的。

7.软文推广
到各大论坛或者旅游类网站发表一些软文,如本篇,既增加了公司的知名度,也推广了微博,吸引更多的粉丝关注。

知道上面的这些方法,我想你的微博肯定会有很大的人气的,我们拭目以待吧!

 

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