客户的内涵
作者：杨英
日期：2013/10/17 9:27:01
在现代以客户为中心的营销观念的指导下，无论接受产品的是个体还是组织，都统称为客户。一下有2点要点：
1，客户不一定是产品或服务的的最终接受者。对于供应链上端的企业来说，他们的客户可能是供应链下端的企业。一级批发商，二级批发商，零售商、物流商，而最终的接受者是消费产品或服务的个人机构。
2.客户不一定是用户，处于供应链下游的批发商、零售商是制造商的客户，但只有他们直接消费这些产品或服务是，他们才是上游生厂商用户。
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