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网络营销战略理论浅析

作者:殷一航
日期:2013/10/20 19:52:45

    目前为止,相信网络营销大家已经都不陌生了,但作为未来从事网络营销方面工作的大家,对网络营销战略又有多少了解呢?接下来,本人就自己最近学习的成果和大家稍作分享。

    总的来说,网络营销战略分为以下几种:网络直复营销理论、网络关系营销理论、网络软营销理论、网络整合营销理论以及网络体验营销理论。具体说来,情况如下:

    (一)网络直复营销理论:直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。特征: (1)强调双向信息交流;(2)顾客与营销人员直接沟通;(3)具有全球性和持续性;(4)可以测定效果。

    (二)网络关系营销理论:关系营销是指建立、维系和发展顾客关系 ,致力于建立顾客忠诚度。特征:(1)宏观上营销影响一系列领域,微观上注重保持与顾客的长期关系;(2)争取一个新顾客的营销费用是保持老顾客费用的5倍:(3)互联网实现双向沟通,为顾客提供更好的服务。

    (三)网络软营销理论:(1)软营销强调尊重消费者的感受和体验;(2)软营销的主动方是消费者;(3)互联网应该遵循软营销规则;(4)网络社区自发形成或者利益驱动形成,但是成员都是受尊重的;(5)网络礼仪。

    (四)网络整合营销理论:顾客的重要性提高,4P’S理论转化为4C’S理论(顾客,成本,方便,沟通)。特征:(1)产品和服务以顾客为中心;(2)以顾客接受的成本定价;(3)产品的分销以方便顾客为主,实行一对一、跨时空销售;(4)交互式营销加强与顾客沟通和联系。

    (五)网络体验营销理论:营销过程中要考虑消费者的情感需要,注重顾客体验,把体验看做顾客价值的组成部分强调企业与顾客互动,强调顾客参与。特征:(1)互联网为体验营销提供了好的环境;(2)网络互动性适合体验营销发展;(3)网络营销注重顾客忠诚。

    相信看了上面的这些介绍,大家对网络营销战略都有了一些了解,而实际操作中。我们只需要根据我们营销的产品特征正确的选择恰当的营销战略,再加上努力,相信大家都能得到想要的成功!

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