社交媒体时代，品牌营销怎么玩？

微博、微信、Facebook等社交媒体，如果你没有玩他们其中的一个或更多，那我只能说你与这个时代脱轨了，你OUT了。而这些社交媒体，也成了品牌掌门人拿来做品牌营销的一种手段和途径。

品牌们在这些社交媒体上做些什么呢？加粉是第一件事，最简单的就是加关注+转发+抽奖。下面就是他们最拿手的"你说我听"式的单向传播，比如品牌故事什么的。但渐渐地粉丝们已经腻了。品牌掌门人就开始要求"互动""转发""评论""点赞"等，于是人们就开始翻箱倒柜的找一些话题，找段子。似乎这样的方式也没有多久又有新的东西出现在人们的视线中。就有后来的APP、二维码占据了手机的屏幕，从而使消费者达到"知道—购买—忠实"的过程。虽然在短期的实践中得到了一些回馈，但这真的是品牌营销要走下去的长久知己吗？因此，我对品牌在社交媒体的营销提出几点我的看法：

1、品牌的核心是传播驱动力。用产品本身带来的东西，找到在社交媒体中的传播动力，让消费者有话可说，被打动。

2、用心在产品。做好产品，让别人无话可说，而不是整那些有的没的。要知道水能载舟亦能覆舟，所以让产品散发它真正的魅力所在。

3、关注消费者在想什么而不是做什么。所谓顾客是上帝，只有真正了解了消费者，你才能"对症下药"，这无疑不是最好的营销方式

4、及时回馈消费者。这是个人性化的时代，当你的要求在第一时间得到满足时，顾客不会离你而去的。不带敷衍，真诚沟通。

不管怎样，品牌营销还需我们再接再厉！