浅谈“粉丝”营销
“粉丝”一词来源于英语Fan的复数形式Fans,意思是狂热者和爱好者。这个词语的发扬光大还是这几年网络盛行的事情。尽管历史上每个年代都有偶像跟“粉丝”,但他们缺少个沟通的平台,无法像现在这样凝聚成力量。
如何把“粉丝”营销做好?偶像的品牌效应数不胜数,有成功的有失败的。偶像所代言的企业产品会吸引着无数“粉丝”跟风,或者是说认准这个品牌去购买相关产品。对于营销者而言,产品要想坐拥大量的“粉丝”市场,就必须要理解它所对应的消费群体,只有理解了它所对应的消费群体,就会有针对性地进行改善产品的性能,与这个群体建立长久的关系。
在我看来,人性化是贯穿“粉丝营销”的主线。许许多多的产品只是强调了产品的性能,而没有真正考虑到“粉丝”的体验。“粉丝”是人,会用自己的爱憎情感去喜欢或讨厌一个品牌产品,正是这种情感把“粉丝”们集结起来,组成了粉丝团。因此营销人员不要局限在程式化的营销方式上,而要注重企业对自己产品的热爱,偶像本身对产品的热爱,会再一定程度上左右着粉丝们的情感,影响着他们的购买欲望。将他们置身其中,了解他们的感受,了解他们的爱好,让品牌成为他们生活的一部分,就像好朋友一般,有谁会拒绝好朋友呢?这才是成功的营销方式。
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