淘宝如何退货简单流程

作者:徐小培
日期:2014/3/31 21:54:39

前几天在淘宝上买了件外套,很是喜欢,但是收到货的时候傻眼了,实物与图片差距的实在是太大了,卖家说可以退货,考虑了两天三终于决定退货了,要与卖家商量退货的快递,如果卖家不同意货到付款,只能买家自己付邮费,首先,申请退款,如果是质量问题可以先找客服协商,一致后,然后再卖家同意退货后,联系快递可打114电话,上门取件,然后东西寄出后给有一个面单的,一定要保存好面单,在退货信息里面填写你的运单号快递名称,然后就坐等你的快件到卖家那里,最好可以自己天天查看,等卖家收到货后你可以催促同意退款,卖家同意退款后会你的钱会在支付宝上,一般会冻结72小时之内是不可以使用,过后可以使用了

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