4P与4C的营销策略

4P(产品  价格  创新  沟通)营销策略自提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响.它是企业营销的基本理论指导,对企业营销过程中可控因素的综合运用,也是企业市场营销的基本操作方法.随着市场竞争的日趋激烈,媒介传播速度越来越快,以4P理论来指导企业营销实践越来越受到挑战,应运而生的是4C理论.

4C(消费者  成本 创新  沟通)营销理论是对4P理论的深化.4C营销理论要求企业以消费者为出发点,以其满意度为指针;以消费者能接受的成本定价,把成本决策与成本目标放在营销首位;创造性地认识消费者的需求,创造性地开发产品,灵活地运用各种营销技巧,以便为消费者提供购买和使用的便利;运用各种方式向消费者传达真实信息,使消费者头脑中形成综合反应,最终使消费者满意.