淘宝之营销(二)

作者:徐瑞梅
日期:2013/10/7 17:39:41

      要想在淘宝上开店,除了要从上面所说的几方面考虑之外,也还要从以下几方面进行详细的考虑:    (4)、宣传手段  店主可以通过人气论坛、电子邮件、QQ等对自己的网店进行推广和宣传,这样可以让更多的人知道我们的网店。      (5)、进货渠道      对于货源方面,最常见的进货渠道就是批发市场进货。除了批发市场进货之外,我们还可以直接从厂家进货,因为正规的厂家货源充足,信用度高。但是由于厂家的起批量较高,不适合小批发客户。除此之外,我们还可以从批发商处进货、吃进库存或清仓产品等进货渠道。     (6)、送货方式的选择      目前网上开店主要是采用的送货方式主要有:普通包裹、快递包裹、EMS快递、挂号信、专人送货等。    (7)、售后服务      网上开店,不要以为自己把商品发送出去了,就以为什么都不用管了,如果你想自己的网店赢得很好的声誉的话,那么你就要做这几方面的工作:      a.随时跟踪包裹去向      b.交易结束及时联系      c.认真对待退换货      d.平和心态处理投诉      只要你售前售后都做的很好的话,那么挣不到钱,是不可能的哦。在售后那一块,一定要有耐心,对于那些不太满意商品的顾客,一定要好好处理,即使退货,也要保住自己的店铺的声誉。为了保住自己的老顾客,一定要和他们保持联系,时时刻刻吸取他们好的意见。要学会在节假日搞下促销活动,对于那些时常来关顾自己的顾客,可以为他们赠送一些纪念品。要懂得19.9与20.0之间的差别。多吸取别人成功的经验,对于自己所经历过的经验进行总结、分析,为自己的下一次成功打好基础。个人首页:http://abc.wm23.com/xuruimei123个人微博:http://weibo.com/3171073567/info

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