说简单,不简单

作者:徐莉平
日期:2010/11/22 8:46:57

在网上读了《海尔名言录》,看到了这样一段:“一次,一名洗衣机车间的员工在进行‘日清时’,发现多了一枚螺丝钉。员工们意识到,这里多了一枚螺丝钉,就有可能是哪一台洗衣机少了一枚,这关系到产品质量和企业信誉。为此,车间的职工下班后谁也没走,主动将当天生产的1000多台洗衣机全部逐台复检,用了两个多小时,终于查出是发货时多放了一枚。海尔的员工成功就是在这看似重复的‘简单’中磨炼出来的,他们说:‘什么是不简单——把一件简单的事情成千上万遍地做好,就叫不简单。’”
  我真的为这些普通人不普通的所作所为感动。平时我做一件事干不了多少次就难免会生出抱怨,觉得重复劳动,老是干这个,也没有改进,真没劲!机械劳动!一点价值也没有!
  海尔这件事例纠正了我的观点,一件事,就算是简单的,只要千万遍地做好,就是不简单的。以此可推,只有把简单的事做好,才能做好复杂的事。
  在任何一个公司,都难免会有流水线操作和重复劳动。而且公司发展速度越快,规模越大,其生产需求也越大,分工就越细。车间里某一个岗位的某位员工每天也许就是插一个个的电子原件、打一个个的螺钉、焊一根根的线、检测一个个的板子,销售每天就是将订单传递到各相关部门,文件管理员将文件一份份复印一份份发放等,看似很简单,也很机械。但是每个人都不能轻视自己工作的重要性,更不能认为简单的事都是头脑简单的人做的,而不愿认真去做。要知道,每一个人的工作,都是公司正常运行链上的一环。从顾客需求的输入,到产品的输出至顾客,任何一个环节上出问题,都会造成顾客对公司产品的不满,对公司的不满,甚至对该公司员工的轻视。只有每一环都做好了才能保证及时地将令人满意的产品交付给顾客,然后满意的顾客带出新的顾客,新顾客又带来新的订单…… 如此良性循环,公司的效益自然会更好,当然大家的工作收入也会更高,这就表明我们是成功的。
  成功是一种感觉,因为这时候我们已经有了充实感、成就感和幸福感,并且得到了大家的尊敬和赞美。而这就是千万遍做好一件简单的事的最高价值,这也就是一个人的人生价值,而这个价值的实现完全是不简单的!

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