怎么退订邮件

作者:许晓旭
日期:2012/3/22 7:40:29

 昨天在网上看到一篇关于怎样退订邮件的文章,在这跟大家分享下。

    作者说每次上qq,都会弹出腾讯拍拍的团购,不知你们有没有,我好像暂时还没有发现。类似于下图:

 

点击了上面这个我要退订,却弹出了这么一个lightbox:

 

在这个里面,无论怎么点,都无法退订成功,每天还是会弹出来,难道拍拍就是靠这种流氓方式来推广?

经过试验,可以根据邮件退订的难易度,大概可归纳成以下几类:

一、直截了当型

   这种比较简单,直接退订就成功了。

 

 

二、扭扭捏捏型
  
 作为网站来讲,当然希望邮件的退订率不要太高,在不阻碍用户退订的情况下,常常会有一些折中的方案。像知乎的邮件退订,最多只能退订部分功能,出现以下的前4种情况是无法退订的

 

大众点评团购的这种退订相对来说处理地更为妥当:

 

 

在点击退订后,会出现一些有吸引力的团购,迫使用户再思考一下是否坚持退订,这个做法应该会挽留住一部分想要退订的用户。

三、恶意推广型

退订elong邮件时,会自动打开outlook,让人很茫然,不知道是没处理好还是怎么回事。再比如开始讲到的拍拍,都是这种无法完成退订的。这种做法也是最不能接受的。

遇到怎么退都退的了的邮件,想必大家都会讨厌,不但不会让大众喜欢,反而还会适得其反,所以以后大家做营销千万不要让消费者感到厌烦。

 

分享