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浅谈国内导购的“爱与恨”

作者:许静
日期:2014/4/20 10:43:24

随着淘宝封杀美丽说、蘑菇街之后,关于导购是否有存在的价值,以及导购转型之路能否顺利的观点更是此起彼伏。我对导购网站的看法是,导购网站是绝对的刚需,能否成功取决于定位是否清晰。

购在各种商店都是再平常不过的一件事情,服装店的导购会向你卖力介绍各种不同类型的衣服,汽车4S店会给你介绍各种车子的性能价格,就连理发店也有导购会给你介绍最流行的发型,只不过通常这个导购的角色由发型师兼任,而现在在超市中导购的影子也是随处可见......

除了单纯的介绍商品之外,导购其实还有一个作用是,利用自己的诚信作为消费者购买商品的担保。简单来说,很多时候我们购买商品,都是会说从某家店某个人手里买的,即便东西后面需要换或者退,我们第一时间也是到店找到那个导购。所以,导购在一定程度上,会起到一定的消费保障的作用。

导购网站的生命线

美丽说和蘑菇街属于一类,专注于女性购物,做"她"经济,通过推荐内容和社交属性,为女性提供购物指南,但美丽说和蘑菇街也有其差异点,它们之间的区别在于美丽说偏媒体属性,主要靠自身运营即PGC来拉动用户,而蘑菇街主要偏社交属性,依靠用户自身所产生的内容即UGC为主。

导购网站的发展未来

通过媒体爆出的各种数据,美丽说、蘑菇街和折800的流量和交易额在两年来都在飙升。从这一点我们可以看出,导购类网站在用户层面有着很大的受众市场。但另一方面,从淘宝封杀,京东关闭CPS来看,综合类购物平台对于导购

仍然是不太欢迎。所以,目前国内的导购类网站正在处于一个"爱与恨"的纠结环境之中。

我们可以看到,像美丽说、蘑菇街这样,已经等不及平台类网站观念转变,开始做自己的购物平台,不过这种购物平台,侧重点还是以导购内容为驱动,根据它们对外公布的数据,蘑菇街在2013年11月和12月,自身电商平台"优店"成交额达到了1.2亿元。做自有平台还有一个好处是,有了忠实的用户,自营的利润一定会更高,而且也更加容易把生命线把握在自己身上。

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