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电子商务对企业定价渠道的影响

作者:解月
日期:2009/10/26 14:59:16

   互联网使交易变得方便快捷,降低了双方的交易成本,同时“成本透明”也威胁着
企业的定价决策,其影响表现在以下几个方面:
    1.企业自身:进一步限一制了企业自主定价的空间
    企业为其产品或服务定价要考虑的因素很多,在网络条件下,互联网使价格比较更加
便利,精明的买方很容易在同质产品中找到价格最低的卖方,因此,“成本透明”在一定
程度进一步限制了企业自主定价的空间,损害了企业的获利能力。以本量利分析法为例:
在影响企业利润的各因素中,价格是诸因素中最敏感的因素,降低产品售价不仅使保本点
的销售量上升,使安全边际率降低,使产品的盈利空间大大缩小,在产品销量没有大幅增
加的情况下,将会严重损害企业的盈利能力,如何给产品定价便成了一个非常棘手的问题。
    2.同行:拓宽了同业竞争的思路
    互联网的存在为同业竞争者彼此了解提供了便利,从而使竞争更加激烈。一般来说,同行在竟争过程中逐渐找到了自己在业内的位置。一个企业的直接竞争对手可能和你拥有相似的技术、相近的市场份额,它会首先引起同业的注意。Aksltay R.Rao2}}""""》等研究发现:除了直接竞争对手以外.,企业间接的竞争对手可能正在用不同的技术和完全不同的成本结
构来满足客户的需求,正在侵蚀你的固有市场,也许这才是最危险的对手。比如:大英百科全书发现其主要对手不是同业的格洛利尔(Grolier)百科全书,而是微软企业,大英百科全书在近几年内似乎忘记了这个非常重要的竞争对手,直到他们发现大英百科全书的市场销售逐渐萎缩,才意识到,他们原来忠实的消费者获取信息的方式发生了根本的转变,况且他们的百料全书动辄要花费几千美元。大英百科全书现在为顾客免费提供进人其在网上数据库的服务,而通过其页面广告获取收益,而不是从读者那里。
    3.客户:“成本透明”弱化了客户对企业产品的忠诚度
    随着互联网的普及,通过互联网发布供需信息的增多,使买方对各种商品有了全面而
充分的认识,对卖方的“公正而合理”的价格有了更深刻的理解,很容易损害企业的价格
公道的形象,弱化了客户对产品的忠诚度。随着成本的透明化,客户对他们原先钟爱的商
品的销售商有了距离感,甚至导致对企业的信任度下降,许多企业也发现,他们很难把以
前的顾客拉回自己身边。在20世纪70年代,当高质量、低价格的日本汽车风靡美国汽车
市场的时候,美国许多的汽车客户相信,他们为美国的低质量汽车支付了超额的货款,甚
至到了今天,还有些人拒绝使用美国汽车。

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