我国发展电子商务存在的障碍

发展电子商务，对我国又是一个严峻的挑战。我国是一个没有经历发达工业文明而直接进入信息社会的发展中国家，因此缺乏电子商务发展所必需的基础配套设施，流通环节的高投入使得带物流的企业对消费者电子商务模式(B2C)几乎看不到赢利的希望。
　　国家统计局国际统计中心课题组曾对我国电子商务发展的现状做过调查研究，从回收的2658份有效问卷中，对全国及12个地区1999年5月30日至2000年5月31日电子商务总指数进行了初步测算分析：2000年中国电子商务总指数为51．91，其中，电子商务安全指数最高、为58．84；电子商务效益指数值最低，为37．76；技术与应用发展不平衡。根据测算得出如下结论：目前中国电子商务尚处于起步阶段。
　　(1)从交易额看，我国电子商务交易金额少，在社会商品零售额中尚未形成规模，不是交易形成的主流。
　　(2)开展电子商务基础设施不足。
　　(3)从交易内容看，交易主要限于书籍光盘、计算机及相关产品、信息咨询服务等，传统产品少、实物性商品交易比重较低。
　　(4)从付款方式看，主要是货到付款方式，即以网下付款为主。
　　(5)从用户满意度看，对基础设施、交易品种、结算方式、货物配送、信息程度等方面，总体评价还是不很满意。
　　(6)从政策环境看，对于我国电信资费、投资融资、安全保障、法律法规等方面的满意程度不是很高。
　　据此分析，在我国开展电子商务活动，电子商务资料库/98-$)05(.5)479还存在着以下障碍：
　　(1)传统的购物方式形成的旧的购物观念。人们对这种“看不见模不着”的电子购物形式心存疑虑。现实交易市场中，坑蒙拐骗事件、假冒伪劣产品随处可见，消费者到商场购物尚且提心吊胆，对一个虚拟商场树立信心还无从谈起。
　　(2)缺乏电子商务的大环境，包括缺乏一些相关的法律法规。电子商务进行的是无纸贸易，这涉及数字签名、电子发票、电子合同的法律地位和效力问题。此外，还关系到信息安全问题、隐私权保护问题、交易程式规范和数据交换标准问题，以及税收问题。
　　(3)网络基础设施不完善。网络是电子商务的传媒和载体，没有高速通信网络做支持，就很难搞网络营销。
　　(4)金融支付手段不完善。电子商务的优势在于能够实现零距离收付、零距离购销，如果没有安全有效的金融服务，尤其是电子支付手段，是做不到“零距离”的。
　　(5)企业内部管理信息系统的建设还需加强。企业要实现电子商务，就是要实现企业信息资源的统一管理和共享，将本企业与有购销关系的贸易伙伴联系在一起，建立快速回应系统和“零库存”的供应锥体系等，是电子商务应用的基础。
　　(6)实物商品配送服务体系尚未建立。若没有专业化的、社会化的商品配送服务体系，电子商务特别是网上购物只能是一种网上购物目录服务。
　　(7)缺乏网络知识的支持。人才准备和相应知识的普及程序急需提高。
　　就整体而言，我国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、交易人数、安全认证等方面均处于初级探索过程中。