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麦考林推出织微博享折扣营销活动(摘)

作者:李雪莹
日期:2011/6/23 17:01:04

6月21日上午消息,在线时尚百货商城麦考林再次创新营销方式,推出了“织微博,享折扣”活动,凡是回复麦考林发出的相关短信,就能拥有自己的新浪微博,并获赠50元的麦考林礼券。 通过这一活动,麦考林使更多的顾客接触到新浪微博这一时尚的新兴媒体,降低了顾客的注册成本,增强了顾客的粘性、互动性,打通了电子商务与社交媒体之间的通路,进行了营销上的又一次创新。 据麦考林相关负责人介绍,为了更好的服务顾客、与顾客互动,麦考林一直致力于打造一个网络的时尚社区。微博作为一种新兴媒介、开放性强、互动性高,为顾客和企业之间搭建了直接交流的桥梁。因此麦考林去年就开通了新浪微博,不久前又升级为企业微博,通过积极与用户互动,麦考林官方微博已拥有10多万粉丝。 在微博上,麦考林与粉丝分享着关于产品、促销、时尚、搭配等方面的信息,同时也倾听顾客的反馈,接受顾客的建议。值得一提的是,麦考林发现顾客在购买商品前,常常希望咨询朋友的建议,因此在每个麦网商品的介绍下面,都提供了新浪微博的入口,顾客可以和自己的粉丝分享这一产品的信息,并得到粉丝们的建议。 麦考林相关负责人表示,关于如何利用社交网络为顾客服务,他们还在探索更多的形式。分析人士认为,急速发展的电子商务市场迫切需要一种新的拓展模式,而社会化的电子商务将成为电子商务市场一个强有效的催化剂。 目前电子商务与社交网络的融合已经成为一种趋势,根据相关机构的统计,每100个微博用户中,就有36个希望增加电子商务方面的功能;而每100个SNS用户中有28个人经常使用电子商务的功能。

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