我对营销的看法

1 价格，它是市场营销组合的一部分。现代商家之间的竞争越来越激烈，许多商家纷纷以“降价”“ 低价”为手段吸引消费者。我觉得这种手段不可取，因为其结果是愈演愈烈的“价格战”，特别是在电器行业。商家不应盲目降价或者低价销售。商家应该思考的是为什么一些高端产品如大平板电视市场走俏？为什么LV，香奈尔那么贵还是有人买？究其根本原因是：市场定位，品质，品牌。

2 物流，说到前面的商家不应盲目降价或者底价销售。有人肯定会反驳：沃尔玛还“天天低价”呢！请注意“盲目”二字！沃尔玛的“天天低价”可不是盲目的，沃尔玛的物流做的十分好，它的供货系统包括高效率的配送中心，迅速的运输系统，先进的卫星通讯网络，实现了统一采购，统一配送，节省了许多运作成本，以至于可以做到“天天低价”，可见物流与营销并非毫无联系，甚至相辅相成。做零售业的商家可以借鉴一下沃尔玛成功的经验。

3 服务，沃尔玛成功的经验中有一条就是：顾客第一。根据马斯洛的需求层次论，人们在满足了生理等需求之后，就会要求尊重的需求，人性化的服务恰恰满足了消费者被尊重的心理，国美电器的服务台放有一份国美报，有利于顾客了解国美的企业文化和企业精神。做到人性化的服务并不止是在消费者购买时，更为重要的是你的售后服务，这样才能培养消费者的忠诚度以及赢得良好的口碑。

4 广告，广告是市场营销的一种手段，但越来越多的商业广告令消费者生厌，产生“逆反心里”我觉得商家可以拍一些公益广告，公益广告远比商业广告更深入人心。像最近许多网民在某网站讨论的“强生20年”“肯德基20年”，觉得此类公益广告更人性化，更温馨。

5 公共关系，商业广告是自己说自己不错，而公共关系则是让别人说你不错。商家可以在“六一儿童节”为儿童福利院捐助，在“重阳节”老人院捐助，这样可以间接借助媒体宣传自己，塑造企业良好的公众形象。

6 促销，因为竞争的激烈，许多商家会在一些节假日“扎堆”做促销活动，我觉得商家可以在别家做促销时做促销，在一般不是很被人关注的特殊日子也可以做促销，如在“3，14白色情人节”“七夕”“母亲节”“父亲节”“重阳节”做促销活动。

许多人提起市场营销认为就是销售，其实这种观念是片面的，销售只是营销的最后一个环节。我更认同这样一种观念，营销是一种心理干预技术，简单来说就是让消费者对某个产品或产品群（有品牌所统一标识的）形成偏好。所以他的主要手段就是煽情。让你“情人眼中出西施”。他的主要工具就是广告与公共关系。1 价格，它是市场营销组合的一部分。现代商家之间的竞争越来越激烈，许多商家纷纷以“降价”“ 低价”为手段吸引消费者。我觉得这种手段不可取，因为其结果是愈演愈烈的“价格战”，特别是在电器行业。商家不应盲目降价或者低价销售。商家应该思考的是为什么一些高端产品如大平板电视市场走俏？为什么LV，香奈尔那么贵还是有人买？究其根本原因是：市场定位，品质，品牌。2 物流，说到前面的商家不应盲目降价或者底价销售。有人肯定会反驳：沃尔玛还“天天低价”呢！请注意“盲目”二字！沃尔玛的“天天低价”可不是盲目的，沃尔玛的物流做的十分好，它的供货系统包括高效率的配送中心，迅速的运输系统，先进的卫星通讯网络，实现了统一采购，统一配送，节省了许多运作成本，以至于可以做到“天天低价”，可见物流与营销并非毫无联系，甚至相辅相成。3 服务，沃尔玛成功的经验中有一条就是：顾客第一。根据马斯洛的需求层次论，人们在满足了生理等需求之后，就会要求尊重的需求，人性化的服务恰恰满足了消费者被尊重的心理，做到人性化的服务并不止是在消费者购买时，更为重要的是你的售后服务，这样才能培养消费者的忠诚度以及赢得良好的口碑。4 广告，广告是市场营销的一种手段，但越来越多的商业广告令消费者生厌，产生“逆反心里”我觉得商家可以拍一些公益广告，公益广告远比商业广告更深入人心。像最近许多网民在某网站讨论的“强生20年”“肯德基20年”，觉得此类公益广告更人性化，更温馨。5 公共关系，商业广告是自己说自己不错，而公共关系则是让别人说你不错。商家可以在“六一儿童节”为儿童福利院捐助，在“重阳节”老人院捐助，这样可以间接借助媒体宣传自己，塑造企业良好的公众形象。6 促销，因为竞争的激烈，许多商家会在一些节假日“扎堆”做促销活动，我觉得商家可以在别家做促销时做促销，在一般不是很被人关注的特殊日子也可以做促销，如在“3，14白色情人节”“七夕”“母亲节”“父亲节”“重阳节”做促销活动。