未来淘宝网的发展前景将会如何?

业界专家都认为，互联网发展在经过信息和娱乐两个阶段后，即将进入更高级的第三阶段——商务阶段。网民数和在网上购物的人数的上升趋势，使得网上商城成为商家的必争之地。淘宝网的网上购物服务很重视用户上网店的体验，马云告诉他的员工两条规定：第一、顾客永远是对的。第二、如果顾客有错，参见第一条。足以证明其对用户的重视程度。通过提供用户的访问购物及个人交易网站的频率，培育和发展上网购物的忠诚度。除了调整网站规划，适应逛店者浏览和互动的需要外，淘宝网开设了特色店，以特色商品吸引不同人群，最大化的满足顾客的个性化需求，产生滚雪球效应，形成巨大的社区型消费场所。他们的营销理念是：先逛店，后成交。

　　此外淘宝还建立起了自己的支付体系，那就是支付宝，支付宝公司于2009年7月6日宣布用户数突破2亿，已经是我国使用人数最多的第三方支付平台。

　　淘宝也有自己的聊天工具，阿里旺旺，