网店上的营销

开实体店不仅仅是为了增加线下收入，而是要通过增加线下的消费者接触面，并借助标准、优秀的店内布置使顾客产生愉快的消费体验，促进线上和线下形成互动，从而增强线上业务的影响力。如果线上线下的业务毫不相干，就没有了1+1>2的效果，品牌口碑将无从谈起。这一点是淘宝试水实体店最应该思考的问题。Ebay和易趣网都有商户在线下开设实体店，但是就公司行为而言，他们均没有整体线下开店的计划，对于B2C、C2C网站而言，开实体商城的管理难度可想而知，面对众多的商户和种类繁多的商品，如何保证产品、销售价格、促销活动在线上线下的一致性是个大问题。淘宝城商户被查获售卖假名牌产品就是一个例证。而由于运营费用增加，商户又把这些成本算到产品价格中让消费者埋单，导致实体店的产品价格高于网店，这种线上线下严重脱轨的经营，无论是对淘宝还是对商户而言，都只是多了一个销售渠道，对于自身品牌口碑的塑造可能还得不到1+1=2的结果。