论E-mail营销

一、E-mail营销的优势

1、E-mail邮件价格便宜

2、E-mail邮件传递速度快、操作方便

3、E-mail邮件具有多媒体的特性（不但有文字和图片，还可以包含声音、动画、电影等）

4、发展潜力巨大

二、E-mail地址的收集

1、购买

2、自己收集

3、让客户自己把电子邮件地址告诉你

4、使用电子邮件收集软件

三、E-mail营销的模式

1、客户联系邮件

2、企业新闻邮件

3、提醒服务邮件

4、伙伴联合营销

5、传播营销邮件

四、利用Internet邮件列表进行网络营销

1、邮件列表的类型

（1）公开类型

（2）封闭类型

（3）管制类型

2、邮件列表的作用

（1）电子杂志

（2）可以进行新产品发布、售前导购、售中指导、售后服务、与客户保持联系、产品的技术支持、信息反馈等。

（3）网站更新通知。

3、获取邮件列表用户资源的基本方法

（1）充分利用网站的推广功能

（2）合理挖掘现有用户的资源

（3）提供部分奖励措施

（4）可以向朋友、同行推荐

（5）其他网站或邮件列表的推荐

（6）为邮件列表提供多订渠道

（7）请求邮件列表服务商的推荐

4、外部列表服务注意

（1）邮件服务商的可信程度

（2）供的用户的质量和数量

（3）定位是否准确

（4)化的服务

 (5)的费用和计费模式（1.按邮件地址数量  常用  2.有效地址计费  不常用）

五、E-mail营销注意事项

1、邮件撰写

（1）发信人名称使用正式名称，不要轻易改动。

（2）邮件标题准确描述的主要内容。（附件名称注意）

2、打开率较高的标题

（1）【公司名称】销售新闻

（2）【公司名称】最新消息（时间）

（3）【公司名称】邀请您

（4）【公司名称】电子杂志2010年11月

3、打开率低的标题

（1）限时促销

（2）节省10%

（3）礼券大放送

4、电子邮件营销十忌

（1）忌滥发邮件

（2）忌邮件没有主题或主题不明确

（3）忌隐藏发件人姓名

（4）忌邮件内容繁杂

（5）忌邮件内容采用附件形式

（6）忌发送频率过于频繁

（7）忌没有目标定位

（8）忌邮件格式混乱

（9）忌不及时回复邮件

（10）忌对主动来信的顾客抬高价格

5、邮件内容规划注意

（1）一定期发送

（2）邮件内容始终如一

（3）不要过度销售

6、邮件正文格式

（1）声明

（2）目录

（3）正文

（4）页脚

7、HTML邮件

（1）宽度400-600像素

（2）尽量简单

（3）排版尽量使用表格

选择发送平台

1.使用自己的电子邮件箱

2.选择邮件服务商

评价（邮件）指标

1.邮件的发放率

2.邮件的送达率

3.邮件的点开率

4.邮件转化率

确定电子邮件营销工具

1.创建邮件账户

2.创建邮件列表

3.创建营销项目

4.编辑邮件内容

5.发送邮件前的设置

6.发送邮件