微笑服务

作者:徐兴佳
日期:2014/5/18 17:59:41

随着网上淘宝店的火热,一类人也走进了很多人的生活中,那便是快递叔叔。不知道大家对于快递员有什么样的感受呢?在领快递时,你留意到快递员的表情了吗?现在,我们一直在倡导要快递员的微笑服务,但并非所有的快递员都能做到。有些人还觉得快递员的服务态度不好,对此表示很是不满。但是,你是否进行过换位思考呢?快递员每天的工作量那么大,遇到天气不好还是要在外面跑。每天还要打很多个电话,甚至有时候一个号码打了好几次都没有人接。每天这样的工作何尝不辛苦?记得有人说过,最艰巨的工作就是把最简单的事每天日复一日地去做好他。的确,很多人,很多事,有一个好的开始未必能有一个好的结束,如果你没有足够的耐心,那么,即便再简单的工作,到了你手里也会变得无比艰巨。所以,对于快递员,我们不妨多一点包容,换位思考,互相体谅,社会也才能变得更和谐。

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