网上超市的营销困难

实体超市往往不需要大规模的宣传，地理地址的有限性决定了实体超市可以依靠口碑在短时间覆盖周边区域，同时也决定了该区域的多数消费者会出于交易成本的考虑成为相对忠诚的顾客；但对于网上超市而言，网络地址的几乎无限性使这些优势荡然无存，虽然通过网络可以被任何的消费者发现，但是由于配送系统的限制，网上超市实际上只能为某个地理区域内的消费者提供良好的服务，这种偏差可以通过配送系统的完善获得改善，但需要的投入很高。国内的网上超市目前基本都没有成规模的线下实体店作为依托，规模普遍比较小，这也就意味着这些企业在采购时往往不能向成规模的线下超市那样得到最优惠的价格，甚至是已经经过了经销商的盘剥。同时，比较小的规模也意味着在商品的选择和安全库存的设定上存在更多的困难，往往难以提供尽量全面的商品。