数据库营销

       数据库营销是指公司或者企业通过各种方式比如注册会员等收集用户的详细信息，将这些信息生产一个信息库，然后对这些信息进行分析针对性地利用邮件、电话、短信等方式与用户主动沟通，了解和挖掘他们的需求，维护长期关系。其特点是主动性、精准性、隐蔽性和互动性，是一种全新的销售手段。

       数据库营销也是一个复杂的过程，前期需要通过各种途径收集用户的相关信息，比如超市办理会员卡或者登录网站需要注册时，需要填写自己的相关信息，企业把这些信息进行收集、 分析，根据用户的性别、年龄、消费水平等信息进行分类、整理和编辑；然后针对适合自己产品的部分用户进行邮件或者电话互动，了解他们的需求，对于用户的反馈及时进行反馈，这样和用户建立长远的联系；另一方面当企业在节假日进行促销活动时，这个庞大的信息库会起到很大作用。

       这种营销方式有很多优势。第一，企业利用邮件、电话等方式与用户实现互动，与普通的推广方式相比远远降低了成本；第二，企业首先对数据库中信息进行分析、整理、筛选，然后针对性地进行互动，这样面对的都是目标用户，具有精准性；第三，这种营销方式具体隐蔽性，普通的推广方式很容易引起竞争对手的注意，你发现的用户需求会被竞争对手利用，而数据库营销则不会。

       但是数据库营销应该注意使用的范围，适度进行，像其中的直邮营销应该是在别人许可的前提下进行，或者设置一定奖项和礼品，这样可以增加发出邮件的点开率，也不至于引起用户的厌烦。