企业微博营销 细节决定成败

企业为什么要关注微博营销？

对很多企业来讲，研究微博的发展历史是没有太大价值的。但我们也需要知道微博在2007年左右进入中国，经过引入-沉寂-成长三个阶段的发展，现在已经成为企业网络营销的重要组成部分。越来越多的企业建立了自己的官方微博，拥有了数量庞大的粉丝团体。“微博营销”也成为一种新型的网络营销方法，且正在自成体系。

我以“微博营销”在百度上进行搜索，找到相关结果约4,600,000个，前六条信息为百度关键词广告，如图所示。

这六条推广中，新浪微博、腾讯微博赫然在列，实际上，这两家也是微博阵营的大拿。除去这两家，我们还看到了专门做微博营销的服务商。这些服务商的质量如何，我们姑且不去考虑，来看一下价格，如下图。如此看来，微博营销的商业价值不可小觑，还没有加入微博营销的企业，是该动作起来了。

实际上，我觉得服务商对你企业的了解远不如你自己了解的清楚。你很清楚你的目标群体在哪里？什么样的人成为你的粉丝才有价值？发什么样的微博才能体现出你的专业性？因此，企业的微博营销，我建议企业自己去做。不要害怕，企业微博营销并不是你想象中那么难，做好细节，设定高度，端正态度，一切ok。

企业微博营销要注意的八大细节

我们以新浪微博为例，结合某计算机培训学校，来分析一下企业微博营销应该注意的细节。

细节一：如果同一企业有多个微博，微博使用者分多个层次和类别，应明确加以区分。

请注意看一下微博的标题。四川新华与河南新华同属新华教育，但在标题上做了区分，我们可以清晰地知道两者分别是哪个地区的分校。

新浪微博提供认证服务。企业可以申请“机构认证”，以便将官方博客与其他层次的博客区分开来，同时，还增加了读者的信任度。

细节二：个性域名的使用

作为企业官方微博，个性域名可选择企业英文名称，或汉语拼音，使读者能从域名上分辨出企业。要注意的是，个性域名长度要适中，一般不要超过12个字符，不然读者记忆就不方便了。如http://weibo.com/ynxinhua，云南地区的读者可以轻松辨别出来，也能够简单记忆。

细节三：企业简介的专业性

企业简介是读者了解企业的窗口，企业简介要简明扼要地概括出企业的主要特征，主营业务等。

细节四：标签设置科学合理

标签设置有助于粉丝更好地找到企业，这些粉丝都是企业的目标客户，企业不应该为了吸引粉丝而胡乱设置标签。从SEO的角度上来看，标签相当于关键字，要概括出企业的特征。来看一下安徽新华电脑做的标签：互联网 电脑培训 IT培训 职业培训 学生 校园 IT 电脑 学校。

细节五：关心粉丝，良好互动

请永远记住，在微博上，粉丝是你的观众，善待粉丝，得益无穷。理论上，粉丝越多，你的影响力越大。如果粉丝加企业为好友，那么这个时候粉丝已经成为了企业的潜在客户，希望可以得到企业最新的动态和信息。企业也应该加对方为好友，与粉丝友好互动。对粉丝提出的问题或做出的点评，企业应及时真诚地回复，让你的粉丝知道：你很关心他，他很重要。

细节六：微博发布的专业性

我们都知道微博的特点在于快而灵便，但作为企业博客，对自己所发布的内容要承担责任，不要把乱七八糟的东西放到企业微博上来。要对自己的企业形象负责，更要对关注自己的粉丝负责，你的粉丝希望看到的是你的行业和专业，与此无关的，不发也罢。

细节七：关心时世，制造话题

这个社会永远都不缺少话题，也没有苍白的行业，任何一个行业都有自己的领域和圈子，以及热门话题。留心一下周围的变化，制造话题，引起关注。比如，前几天高考，我就注意到，有些学校的微博在高考前后发布的话题都是关于如何备战高考、如何调整心态、高考动态等等。这是必须的，你要知道，作为学校，你的客户就是学生，客户在做什么你都不关心，客户自然也不会关心你。

细节八：建立微群，加入微群

“群”是社会化的产物，微博的兴起也带来了“微群”，志同道合的人聚集在一起谈天说地，交流切磋。建立微群吸纳有共同爱好的粉丝，也加入微群，与志同道合的粉丝相互交流。有助于提升企业粉丝数量，扩大企业的影响力。

微博营销和其他网络营销方法一样，旷日持久，时间长了才能看到效果。因此，做微博营销的企业，不要心急，不要急躁，踏踏实实地做，做好细节，做好粉丝，自然会成功。

本文出处：肖玉强的博客：www.xiaoyuqiang.com，欢迎交流。

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