Dell成功的营销策略

作者:任倩
日期:2013/6/10 22:57:49

      Dell公司是电脑行业中的佼佼者。自2001年以来,Dell一直是全球电脑市场占有率最高个厂商之一。

      合适的营销观念和策略n是Dell成功的重要因素之一。Dell的首席执行官Michael Dell的理念非常简单:按照客户的需要和要求去制造产品;绕开中间环节,直接面向最终用户,既减少了产品成本,又能直接有效和明确地了解他们的需要,继而迅速做出反应。

     Dell通过首创的直销模式,与大型跨国公司和企业、政府部门、教育部门、中小型企业和个人消费者建立直接的联系,根据不同的需求,客户可以选择任何一种方式非常方便的同Dell进行沟通。以网络沟通渠道为例,Dell开发了一整套的网上营业工具,用于客户方便的在网上购买Dell产品。同时,Dell售后服务和技术服务也办到了网上,缩短了对客户需求的反应时间,吸引力更多的客户,还极大地降低了成本。为此。Dell也获得了极大地收益,公司营业收入的40%都来源于网上交易。

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