网络营销信息传递的原则

作者:李淑宜
日期:2012/10/26 9:09:56

(1)提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源;因为无论是企业通过各种手段直接向用户所传递的信息,还是用户主动获取的信息,归根结底来源于企业所提供的信息源,只有当有效信息尽可能丰富,才能为网络营销信息有效传递奠定基础。

(2)建立尽可能多的网络营销信息传递渠道;在信息传播渠道建设上,应采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会。

(3)尽可能缩短信息传递渠道;在创建多个信息传递渠道的基础上还应创建尽可能短的信息传递渠道,因为信息渠道越短,信息传递越快,受到噪声的干扰也就越小,信息也就更容易被用户接收。这也从根本上解释了为什么搜索引擎检索结果中靠前排列的信息更容易得到用户点击,而用户自愿订阅的邮件列表营销效果更胜一筹等看起来理所当然的问题。

(4)保持信息传递的交互性;交互性的实质是营造企业与用户之间互相传递信息变得更加方便的环境,除了上述建立尽可能多而且短的信息传递渠道之外,还应建立多种信息反馈渠道,如论坛、电子邮件、在线表单、即时信息等以保证信息传递交互性的发挥。

(5)充分提高网络营销信息传递的有效性。由于信息传递中的障碍因素,使得一些用户无法获取到自己需要的全部信息,提高信息传递的有效性,也就是减少信息传递中噪声和屏障的影响,让信息可以及时、完整地传递给目标用户。

      与一般的信息传递系统类似,在网络营销信息传递系统中,同样存在信息源、信息传递渠道、信息接收者等基本要素,不过,网络营销的信息传递有其自身的特点,了解这些特点对于网络营销策略制定和实施具有重要意义。了解网络营销中信息传递的原理和特点以及信息交互的本质,是认识网络营销的核心思想、充分发挥网络营销功能的基础。

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