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经营营销,服务至上

作者:缑晓燕
日期:2012/4/6 13:36:23

     "满足他所需,才能成就你所求"这是企业成功的法宝。

      蜜蜂求蜜,不弄伤花儿美丽的花瓣,花儿才甘愿奉献自己的香甜。落叶归根,土地宽心地接纳零落的树叶,落叶才情愿化作成你守护大树。顾客价值,企业经营服务到位,不伤顾客,顾客才乐意把利润放在企业的下一步发展上。

     虽说如今“顾客是上帝”的说法已经在慢慢的变更,但是这句话已在人们心中根深成一种理所当然。顾客认为自己花钱是除了购买所需之外还为了受到产品以外的服务。服务至上,服务做到让顾客满足也是对顾客的忠诚度有一定的影响。

     不论是谁,对别人的粗暴的态度都会产生厌恶感。并且对方态度不好也会影响到自身的心情,也会态度变差。对普通人都是这样,更何况花钱以后面对的为自己提供服务的企业呢?

     做到让人满意对自己的产品推广也有一定的效果,口头传播,也是口头营销,它也是会让顾客满意的一种表现形式,并且,这样的营销方式比起那些投入大量资金的硬性广告推广效果会更好。

     企业做到满足顾客的需求,才能成就自己所想得到的。     

 

 

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