网络促销的应用1

作者:陈小红
日期:2010/6/26 22:37:34

     网络促销是利用互联网来进行的促销活动,也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品的服务信息,以引发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。与传统促销方式相比,网络促销在时间、空间和观念上、在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都发生了较大的变化。网络营销的促销方法包括:建立会员组织、积分促销、网络聊天促销、随主商品销售附带赠品、实行折扣价格销售、联合促销、对友情链接的充分利用、反促销促销等。

      会员组织,是指商家建立一个有机的体系,将某一类志趣相同、取向一致的消费人群进行归类梳理,并冠以俱乐部、精英一族、小众群体的称谓,投其所好研发产品,提供差别化得服务和精准的营销,完善服务,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。建立会员组织能够更好的了解顾客,更深入的了解顾客的消费行为,根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀,能够更好的抓到客户群,自己的会员是最好的宣传媒体,有利于增加消费成员,会员组织是将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验,使会员更深入的了解产品,给予会员满意的服务,能提升客户忠诚度。但消费者不会满足一成不变的会员优惠,所以要实时更新会员组织的服务内容和促销内容。

       1996年8月,沃尔玛在中国的第一家山姆会员店在深圳开业。山姆会员店规定,消费者想要来购物,首先得交纳一定的会费,在成为会员后才有资格进入。个人会员可以办理一个主卡和两个副卡,费用分别为150元和50元。也就是说,在成为山姆会员后,主卡持有者一年内最少要在山姆会员店内购物达到3000远以上才能把所交的会费赚回来,而副卡会员一年也至少要消费1000 元以上才能保证山姆会员不亏本。在山姆会员店开业的初期,有很多消费者表示不理解,对“买东西先交钱”的商业模式感到不可思议。

  但正是这一家占地3.5万平方米、营业面积只有1.4万平方米、员工只有500人的深圳山姆会员店,每年却创造了10亿元人民币销售收入的奇迹,并创下了全球山姆会员店单日销售额170万美元的最高记录。

当时,只有要成为商家的会员,无论是缴费还是免费,都可以享受与普通消费者商品价格上的折扣优势。会员在购物时可以凭会员卡享受5%至10%的优惠折扣, 独享部分商品的购买权。而非会员消费者,不仅不能享受价格优惠,甚至没有购买部分商品的权利。以100元商品为例,会员购买比非会员购买节省十多元钱,两 者之间的差距十分诱人,这无疑刺激了相当一部分消费者的参与欲望。

积分促销,即用户(更多指的是经过注册验证的用户)在消费后获得的一种奖励,购买商品到一定的额度就可得到一定的积分,或在网上注册参与一些活动也可以获得积分,当积分累计到一定数目,就可在购买商品时直接抵用现金,来购买商品,从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。积分促销的成本较低,同时可有效的刺激客户重复购买商品,有利于培养老客户,但不适合购买频率低的商品。

     懒人网是懒人积分网(懒人购物网)的简称,它是一个集体验广告、网络购物返现、电子优惠券、网络活动推广、话费充值、便民服务为一体的用户在线积分平台,旨在为用户的消费行为提供最精明、最便捷的优惠引导。如:提供各大网络商城的积分通道、各购物商城的购物代金券;便民服务(免费与当地或异地的餐馆及商店进行电话咨询、打折火车票或机票酒店的搜索及预订);参加免费注册体验广告或邀请赢积分。

 网民在成为懒人网的会员后,参加懒人部落内的任意活动均可获得相应比值的虚拟积分,如:邀请好友、参加体验广告推广、通过购物通道在线消费、小游戏娱乐等等,都可以获得虚拟积分。用户可自主将积分兑换成自己喜爱的礼品(笔记本电脑、手机、Q币、话费充值卡、各类个性礼品或服饰等),或直接兑换成现金。

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