口碑营销

传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。　口碑是目标，营销是手段，产品是基石。但事实上，口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并逐渐成为各大网站流量最大的频道，甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程，难以实现真正的口碑营销是产品定位、  传播因子、传播渠道的方式 

【 口碑营销的优势】

1、宣传费用低。

2、可信任度高 　　

3、针对性强 

4、具有团体性

5、提升企业形象

6、发掘潜在消费者成功率高

7、影响消费者决策 　　

8、缔结品牌忠诚度 　　

9、更加具有亲和力 　　

10、避开对手锋芒式。

【口碑营销四误区】?只要传播就能获得好口碑：口碑形成的最基础要求是必须确保优质的产品；

?忽略负面口碑的存在：口碑是一把双刃剑，负面口碑传播会带来更大的破坏力；

?口碑营销做的就是“病毒”，一触即百发：口碑营销其实是渗透在企业众多营销环节；?口碑营销是受限最少的传播方式。

“酒香不怕巷子深”，关键是酒要香。没有让顾客满意的质量和服务，良好的口碑只能是空谈。企业在发展中尤其要注意营销道德。要实事求是地宣传产品的功能，赢得顾客的信任、带来良好的口碑。