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亚马逊书店的商业战略

作者:麦亚妹
日期:2012/12/1 11:59:27

 

我们都知道亚马逊是世界上销售量最大的书店,它以它提供的310万册图书目录,不仅为亚马逊带来了巨大的销售业绩,而且还为广大的客户提供了巨大的便利。

下面让我们浅谈一下亚马逊的成功商业策略,这主要表现在以下几方面:

;产品策略;亚马逊书店主要提供了书籍,音乐和影视产品这三类产品。每一类不仅设置了专门的页面,而且在每个页面都可以容易看来每个页面的内容和消息。

;渠道策略;了解电子商务。定位于正在高速发展的网络平台,还有一套健全的网络销售配送体系。

;促销策略;在主页寻找恰当的位置投放清晰的广告,还成立了读书俱乐部,加大顾客与顾客间的交流以及推广宣传力度。除此以外,还与纵多的网站建立友情链接以及投放多媒体广告。广告不是一般的广告,而是天天更新的动态实时性广告。这让客户第一时间了解到了最新信息。

只要你成为亚马逊书店的合作者,不管你有没有达成一定的配额,亚马逊都会为合作伙伴提供15%的介绍费。

亚马逊还专门设置了一个gift页面,为不同年龄阶段的大人和小孩提供各式各样的精美小礼品。以此来吸引更多的客户。

;价格策略;利用折扣策略,给予顾客一定的优惠和折扣,免费派送优惠券。以吸引广大的客户前来消费。

;售后策略;利用免费软件和小礼品来邀请更多的客户参与到网站提供的电子邮件,调查表中去。以此来收集顾客所反馈的信息。

还开设了读者论坛以及网上俱乐部。让顾客有相互交流的平台和空间。以稳定原有的顾客,吸引新的客户群。除此以外,还提供了专业技术问题的回答。从而解决了一些顾客的疑虑。更好地获得顾客的信任。

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