传统商务的局限性

在传统模式下，商务活动往往采取面对面直接交易或纸面交易的方式来进行。传统商务的运作方式，无论是柜台售货、开价自选，还是订货会、洽谈会等，以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都是以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。例如，人们在商场中看、触一件商品决定是否购买，试穿一件衣服，试坐一把按摩椅，付现金购买；按照样品订货货物，签订合同，按合同规定交货，付款结算；填写一张保险单，购买国库卷，上报财务报表；等等。无论是面对面直接交易，还是通过信函、传真等纸面交易，都是一种物理方式，这是传统商务的运作特点。

由于传统商务活动大部分依靠面对面及书面文档传递为主，使传统商务具有信息不完善、耗费时间长、话费时间长、花费高、库存和产品积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。