网络营销的基本战略

作者:黄诗雯
日期:2010/5/27 17:23:50

网络营销的基本战略

(1)建立具有网络营销导向的企业网站。一个专业化的专门的网站是进行网络营销的平台,网站的总体规模、内容、服务、功能设计等方面能为有效开展网络营销提供有力支持。没有这样一个网站作为基础,网络营销的方法效果将受很大限制。

(2)网站的大力推广。其目的在于让更多用户知道和了解企业网站。并访问企业网站,利用网站的服务来增加用户对该产品的了解,提升产品品牌形象,促进销售,降低成本。常用方法有:搜索引擎、网页广告、资源合作、病毒性营销等。

(3)信息发布。主要利用搜索引擎排名、资源合作下的网页广告、电子邮件等方式。同时建立企业网站的会员交流社区,通过用户使用后的自身体验进行口口相传,这会更加提升网络营销活动的效果和效率。

(4)网上促销战略。在以网上销售的电子商务活动还没进入轨道之前,通过网站与网站之间的资源合作中进行促销活动,能起到为整个网络营销活动推波助澜的效果。

(5)顾客服务与交流。良好的顾客服务才能稳定客源,及时了解顾客的需要才能跟上市场的需求的变化。其主要手段有:电子邮件、问卷调查和拥有专门的解答顾客疑问的在线客服人员等。

(6)网上市场调查战略。主要方式有:通过企业网站发布的在线问卷调查,通过电子邮件发出的问卷调查或专项研究小组开展的专项调查等。

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