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耐心在比赛中的重要性

作者:李训环
日期:2010/5/27 16:56:44

耐心是在心理上战胜谈判对手的一种战术与谋略,也是成功谈判的心理基础。在谈判中,耐心表现为不急于取得谈判结果,能够很好地控制自己的情绪,掌握谈判的主动权。
    耐心可以使人们更多地倾听对方,了解掌握更多的信息;耐心也使人们更好地克服自身的弱点,增强自控能力,有效地加强、控制谈判局面。有关统计资料表明:人们说话的速度是每分钟120-180个字,而大脑思维的速度却是它的4-5倍。这就是为什么常常对方还没讲完,人们却早已理想了。但如果这种情况表现在谈判中却会直接影响谈判者倾听,会使思想溜号的一方错过极有价值的信息,甚至失去谈判的主动权。所以保持耐心是十分重要的。
    耐心还可以作为谈判中的一种战术与谋略,耐心使谈判者认真地倾听对方讲话,冷静、客观地谈判,分析谈判形势,恰当地运用谈判策略与方法;耐心使谈判者避免了意气用事,融洽谈判气氛,缓和谈判僵局;耐心使谈判者正确区分人与问题,学会采取对人软、对事硬的态度;耐心也是对付脾气急躁、性格鲁莽、咄咄逼人谈判对手的有效方法,是实施以软制硬、以柔克刚的最为理想的策略方法。
    具有耐心也是谈判者心理成熟的标志,它有助于谈判人员对客观事物现象做出全面分析和理性思考,有助于谈判者做出科学决策。
    需要指出的是,耐心不同于拖延,在谈判中,人们常常运用拖延战术打乱对方的战术运用,或借以实施己主策略。耐心主要是指人的心理素质,从心理上战胜对方。从心理学上看,人是否具有耐心,与人的气质有直接的联系。粘液质气质类型的人,天生性格稳重、平和,而胆汁质气质类型的人则脾气爆燥,缺乏耐性。因此,粘液质气质类型的谈判者运用耐心则得心应手,而对于胆汁质的谈判者来讲,则需要克服较大的心理障碍。
    在谈判活动中,谈判者要自始至终保持耐心,其动力来源于人对利益目标的追求,但人们的意志、对谈判的信心,以及对追求目标的勇气都是影响耐心的重要因素。谈判家荷伯·科恩曾以戴维营和平谈判为例。说明了耐心的力量。美国总统吉米·卡特是一个富有伦理道德的正派人,但他的最大特点就是惊人的耐心。科恩评论到,不论什么人同卡特在一起呆上十分钟后,就像服了镇静剂一样。正是由于他的耐心坚韧不拨、毫不动摇,使他成功地斡旋了埃以两国争端,达成了著名的戴维营和平协议。埃及和以色列两国争端由来以久,积怨颇深,谁也不想妥协。卡特邀请他们坐下来进行谈判,精心考虑之后,地点确定在戴维营。尽管那里设施齐备、安全可靠,但却没有游之处,散步成了人们主要的消遣方式,此外,还有两台供锻炼身体用的自行车和三部电影。所以,两国谈判代表团在住了几天之后,都感到十分厌烦。但是,每天早上八点钟,萨达特和贝京都会听到通常的敲门声,接着就是那句熟悉的话语:“你好,我是卡特,再把那个乏味的题目讨论上一天吧。”结果等到第十三天,他们谁都忍耐不住了,再也不想为谈判中的一些问题争论不休了,这就有了著名的戴维营和平协议,它的成功,有一半归功于卡特总统的耐心与持久.同样在比赛中耐心也是很重要的.大家一定要耐心哦!

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