如何做好销售

作者:彭娴
日期:2013/9/25 11:25:09

   我从高中起,每年寒暑假都去家具店做销售,在这几年的销售中,让我积累了不少的营销经验。我认为做一个好的销售员,应具备以下几种素质:

   1.与顾客打交道时要脸带笑容,因为笑容会给顾客一种很亲近的感觉,使顾客与你消除距离感。笑容也是最富有感染力的武器,在销售中你脸带笑容可以促进顾客的购买欲。

   2.友好的态度。顾客在购买商品的时候,作为销售人员的我们要耐心为顾客解答问题,耐心为顾客提供最好的服务,服务态度好了,顾客在这里购物得到了满足,那么他下次还会来你这里购物,赢取回头客。

   3.对商品的了解,作为销售人员,一定要详细了解商品的各种性能,在销售中从而更好的为顾客解答问题。

   4. 在销售时要站在顾客的角度为顾客着想,我们不能因为想把商品卖出去而一味的推销不是最适合顾客的商品。我在做销售的时候经常会站在消费者的角度为顾客着想,顾客买到满意的商品也是我做销售最开心的时候。

   以上是我在做销售的时候总结出来的经验,其实想做好销售并不难,我们一定要学会站在消费者的立场上为消费者提供满意的服务。

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