服务的技巧

作者:夏成利
日期:2012/10/13 23:16:19

人们常说“营销无处不在”,作为一名主修营销生来说,我更赞同这说法。从9月4号到现在,我利用课余时间找了份服务员的兼职,经过这一个多月的兼职,我也学会了很多关于服务啊方面的技巧,

举一个很简单的例子,客人吃饭时我们服务员要帮客人点菜,这时展现技巧的机会来了,我们要从客人的言行举止中察觉并快速分析出他们喜欢吃的以及不喜欢吃的菜,进而向他们推荐他们喜欢吃的菜,这样既能让客人吃的满意,开心,同时我们也能从中赚到更多利润,一举两得。

简单的看,他只是一种服务,但他却能从分体现出营销中的口语技巧,这更体现出“营销无处不在”这句话,以后我要从身边生

 

分享