影响Email营销效果的主要问题

1.邮件主题：提供收件人感兴趣的信息
与一般电子邮件一样，邮件营销的标题也非常重要，一个醒目并且具有价值的标题不仅能让用户将电子邮件与垃

圾邮件区别看来，而且又有助于用户决定打开并阅读邮件内容。不同类型的邮件主题对于用户的阅读决策有不同

的影响，而且用户的性别差异也比较明显。
2.发信人：让读者产生信任
邮件主题和发件人两项因素对用户的阅读决策都很重要，如果是用户经常接收的电子邮件如自己订阅的邮
件列表、购物网站的会员通讯等，发件人已经获得用户的认可，邮件主题的作用就成为主要的因素。对于第一

次发送的邮件，或者发件人信息并不固定的情形，发件人信息的影响甚至会超过邮件主题。
3.内容预览：留住读者的最后机会
如果收件人看了邮件主题和发信人之后决定不打开邮件，无论多么有价值的邮件也与垃圾邮件无异，这封邮件很

快将会从用户的电脑上消失，但是，还有最后一点希望可能使他回心转意，这就是邮件预览区中的内容。
4.收件人：让读者感觉邮件与自己有关
这往往是容易被忽视的内容，但正确显示收件人的信息，看起来像是一对一的个性化电子邮件，效果显然要比没

有收件人名称，甚至没有收件人Email地址的邮件效果要好得多。如果在邮件预览区之内看到自己的名字，对读

者进一步关注邮件内容必然有重要影响。