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网络市场调研具体步骤

作者:梁黎晓
日期:2012/3/20 15:50:40

网络市场调研与传统的市场调研一样,应遵循一定的方法和步骤,以保证调研过程的质量。
1、明确问题与确定调研目标
    在网上做市场调研时,一定要有一些目标才能够更有效的得到想要的,例如:

(1)谁有可能想在网上使用你的产品或服务?

(2)在网上,有哪些同行业的网店,他们都做了些什么?有什么养的业绩,有哪些不足?

(3)你的客户对你竞争者的音效如何?

(4)在公司日常运作中,受那些法律、法规的约束?如何规避?

2、确定网络市场调查对象

如:企业的消费者、竞争者

3、制定调查计划

(1)资料来源。调查资料来源。确定是一手资料还是二手资料

(2)调查方法。如:专题讨论法、问卷调查法、实验法等

(3)调查手段。在线问卷、网络调研软件系统

(4)抽样方案。

(5)联系方法。网上交流、E_mail 、网上论坛

4、收集和整理信息

5、分析信息

6、提交调研报告

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