零售商转型看法

    当前，由于一系列社会因素的影响，市场在快速的发生着变化，其中的一个重要因素是零售商店的转型。在21世纪，零售商店的竞争是众所周知的。其竞争对手包括目录经销商、直邮公司、直接面向消费者做广告的报纸、杂志和电视以及家庭购物电视和基于互联网的电子商务。在这种环境下，出现了一批具有创新意识的营销者，将产品与服务进行结合，开始注重体验营销，在零售商店里增设咖啡厅、展示及各类表演节目，增添了很多娱乐要素，例如在书店里开设了休息读书的咖啡区域。

    零售商的转型既会给客户带来良好的服务体验，在那里让顾客体会到他们所需要某一类的各种服务，也会为商家带来很多回头客，也就是长期客户。如果可以一直做到如此，长时间就会建立起相应的品牌，品牌的产生会为零售商带来更多的客户，而且对原有的客户来说也会更加信任此零售商。