首页>>学生风采>>黄河科技学院王振龙>>观点>>凡客诚品成功细节

凡客诚品成功细节

作者:王振龙
日期:2012/11/2 23:26:49

凡客成功细节有三:
  1、架构优势
  2、服务优势
  3、推广优势
  一、架构优势
  1、美工设计方面:宽版设计彰显大气,干干净净,文字和图片清晰可见,尤其图片效果是客户购买的根本因素;
  2、内容设计方面:栏目设计简单明了,直接引导客户浏览;产品介绍文档、属性、尺码内容完善,提供了一个了解的详细信息;
  3、用户体验方面:把客户访问记录、产品内页、促销信息有机结合,更大了发挥了页面的宣传作用
  二、服务优势
  1、客服态度优势:咨询过或者买过凡客的你都会知道他们的服务态度很热情,周到,无论你有多少次的不满意,他们都会耐心解答;
  2、物流配送快速:物流是做网购的助力车,没有物流的保证,再好的服务商都会大打折扣,所以物流是你从事这行的一个保证;
  3、承诺的就要做到:网购大家担心的就是说的和见到的不实,所以你能承诺的也希望你真正遇到客户问题时要认真处理,不要担心有问题,有问题正式你体验你品牌服务的好机会,是得以人为传播的好时机。
  三、推广优势
  1、有效利用cps推广:一 直关注凡客产品的朋友会发现,凡客的价格怎么比以前高了许多,是啊!高代价的广告投入,他的成本高了,自然出售的价格就高了!“凡客诚品”可以说是联盟广告的受益者,上万个网站的推广宣传,总比自己单方推广要来的更快,其中cps的分层推广模式将是我们消费品网购将来的主营推广方式。国内联盟推荐: google联盟、百度联盟、联署营销等
  2、大范围的媒体合作:凡客和163,百度都进行了深入的媒体合作,比如163信箱进入之后的右侧广告,百度mp3视听里的广告等等,都为他积累了广泛的人气。
  3、网站优化SEO实施:凡客看重了SEO,同时,也为他节省了一年很多的不必要的推广费,有效的利用SEO不仅可以增加网站收录,同时好的自然排名也会轮到你

分享