网上消费者的类别

作者:王影
日期:2014/3/24 20:12:02

???? 网上消费者的类型是千变万化的,任何几种特征变量都可以组合出不同的细分市场,这里从市场规模以及普遍性的角度,把网上的消费者分为以下几种类型。

????? 1.寻求方便者。随着社会的发展,人们的生活节奏一天比一天快了,快节奏高密度的工作生活使一部分消费者没有足够的时间去商场购买,这类顾客的收入一般偏高,绝大多数的为高学历人士或是管理人士,属于中年阶段,由于他们有较高的教育程度以及对Internet非常熟悉,使他们比较容易接受网上购物这一消费方式。

????? 2.尝试者。尝试者一般已年轻人居多。主要原因是年轻人喜欢追求新的事物、新的产品以及新的方式。他们具有强烈的求新心理,对任何新的事物都充满了好奇,都是怀着尝试的心态去进行网上购物,这类顾客在网上购物只是出于好奇的心理,只是想进行一下体验和尝试,而并非真正对网络购物的优势所吸引。

????? 3.理性购买者。网络营销系统为企业带来了巨大的商机,同时也为消费者创造了挑选产品前所未有的选择空间,由于传统营销在社会中长期占有主导地位,使消费者对企业的宣传有了足够的判断辨别能力,同时对企业铺天盖地的广告具有了相当的抵抗力,选择产品不再依赖于企业在广告方面所做的宣传介绍,广告、促销活动甚至免费赠品的诱惑都不会让他们动心,产品的优质、低价、良好服务等真正实惠的东西才能吸引他们。

????? 4.信息寻求者。这类顾客在网络上只是寻找所需要的产品信息或企业信息,但并不是通过网络这个途径来进行购买,而是仍然通过传统的渠道进行购物,这种顾客以中年低龄的人群为主,他们使用网络的高率偏低,对网络的了解不深,只是查看一下相关的内容或新闻。基本只是浏览信息或实使用信息获取服务。由于消费观念等原因使他们进行网络购物的可能性变小。

????? 如果想成功的在网络上进行产品的销售,使用产品策略就要对以上信息有一个详细的了解。

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