认识营销QQ

作者:吴玉华
日期:2013/10/17 15:12:32

1、营销QQ:简单的说它是基于腾讯QQ聊天软件强大的用户平台,成为企业需求定制的在线服务与网络营销工具,帮助企业提高在线沟通、拓展更多的商机。与企业网络客服人员之间的无碍沟通,不但最大程度的提升了用户体验,还能进一步满足企业客服稳定、快捷的工作需求,让企业不至于流失客户,实现高效率的管理。

2、营销QQ的优势:

1)营销QQ是24小时在线客服软件,只要有客户访问公司的网站,营销QQ会主动弹出对话框,跟访客对话,同时能够把访客的个人QQ号码记录下来。24小时帮助公司积累潜在客户。

2)在企业QQ查找企业里面,更可通过QQ专属的企业查找、关键词搜索找到公司,大幅提升曝光量。

3)海量好友,营销QQ初始最多可以添加10万好友。

4)客户管理功能,对客户进行分类、分组的管理。每一个客户建立一个客户档案

5)宣传功能,专属的企业好友分组,24小时的品牌展示。

6)营销QQ的安全性能比个人QQ更强大,账号安全,主动掌握。

7)营销QQ可以批量导入个人QQ好友,统一管理,集中管理客户,保证客户信息安全,员工职位变动或者离职不会带走公司的客户信息。

8)数据分析功能,营销QQ挂在网站上面24小时在线,有访客访问网站,营销QQ能够记录访客地理位置、访问页面等信息,还可统计公司网站一天的整体访问情况以及访客的来源。

3、营销QQ的功能

 1)回话 、2)网站 、 3)客户接待与维护、4)服务监控与管理、

 5)企业传播、6)注册条件

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