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让消费者爱上你的品牌秀场

作者:吴晓
日期:2010/11/21 10:28:12

   网络购物已成为现代都市人的一种生活习惯。怎样在网络上找到合适的目标群体,发现与他们之间的最佳接触点,是电子商务网站亟需解决的问题。当这些问题遇见了百度司南,似乎一切都变得简单了。

   “好乐买”——中国最大的正品鞋网站,在百度司南的精确分析和指引下,制订了一套精准高效的营销方案。通过百度司南对整体网民的抽样调查,首先为“好乐买”找到潜在的目标消费者,再根据他们的网络行为特征,把握其心理,采取有效的沟通方式,最终影响他们的购买决策。真正地把营销做得恰到好处,有的放矢。

起跑——从原点出发,找到目标消费者 

  网络虽然虚拟,但人们的想法却如此真实。百度司南从网民真实的搜索行为出发,跟踪网民的搜索记录,从中分析出与广告主最贴切的营销方向。

好乐买作为一家以销售品牌运动鞋的电子商务网站,其直接的目标是能够有效影响消费者,提升网站的品牌美誉度,进而提高网站产品的销售量。

在“好乐买”网站销售的品牌运动鞋中,阿迪达斯、耐克、匡威、茵宝、李宁、安踏等等是众多运动爱好者的心中所选。怎么样才能与消费者最关心的问题保持一致,制定吻合度较高的营销决策?这就要借助司南深入洞察消费者的强大力量,基于网民搜索行为、访问网站记录的海量数据进行精确分析。

在这些数据背后,百度司南怎样确定哪些是广告主的目标客户呢?根据广告主的特点,百度司南选择了两周内在百度搜索过“好乐买”品牌词以及“耐克”、“阿迪达斯”等好乐买主营产品品牌词的用户,将其作为分析的样本,通过对这些用户的数据分析,百度司南从样本分析中提取出这部分样本人群在百度搜索行为和各频道浏览行为的偏好,精准地把握了好乐买目标人群的特征。基于这些详尽的数据支持,轻松找到好乐买的目标消费者,为好乐买的营销计划提供了真实的决策依据,并选择了更有针对性的投放平台。

加速——精准沟通,影响购买决策 

结合“好乐买”电子商务网站的特点,其所销售的都是家喻户晓的品牌。只要将品牌的最新相关信息传达给消费者并与之巧妙的互动,也就成功了一半。

百度既然提供了不同分类的搜索内容,也就决定了其营销路径的多样化,从而可进行特定环境下的精准营销。那么,好乐买的广告究竟要如何投放?怎样才能最大程度的吸引更多的潜在消费者并使之产生购买?这些都需要建立在与消费者的精准沟通之上。

透过对消费者的浏览行为和兴趣关注点分析,百度司南深知消费者意愿,并以其所需为出发点,让“好乐买”与不同消费者进行最合适的对话。不仅在投放频道上精斟细酌,在广告投放形式上,也更具针对性,选择了营销效果极佳的精准广告、关联广告以及品牌专区。

此外,基于消费者最基本的搜索特性,在搜索关键字广告上,也做到了有据可依。比如,有的关键词是全体网民搜索频率非常高的,如果使用这样的关键词很难让目标品牌/产品排到靠前的位置,会让网民“视而不见”。百度司南帮助好乐买从阿迪达斯的分析数据中发现,“阿迪达斯网球鞋”的区分度高达4.98,综合推荐指数也排在前面。因此,应用区分度较高的关键词,搜索结果自然会跃然攀升,达到事半功倍的效果。

更重要的是,百度司南为好乐买在广告物料和创意上也提供了行之有效的解决方案。

比如,在不同品牌的精准广告投放中,消费者对匡威的两款鞋尤为关注,于是在广告创意上则重点突出这两款鞋和消费者的接触点,让消费者一目了然看到产品的最新购买信息;对于搜索李宁和PUMA法拉利运动鞋的消费者,更多关注的是打折信息,因此,在对他们投放的精准广告内容中,则以最新的打折信息出现;而茵宝运动鞋的消费者,更专注于其中的一款“减震跑鞋”,而此时相关的款式信息就会第一时间推送给消费者。

冲刺——提升点击,促进购买转化率 

好乐买最初在没有使用司南前,投放产生的CTR与同期其它非定向广告相当。经过使用百度司南+精准的投放方式后,CTR较之前提高了95%,之后,百度又配合好乐买,对不同的需求人群进行物料细分投放,例如对“耐克”感兴趣的人群,投放的物料中带有耐克运动鞋的图案,CTR进一步又提升了50%之多,达到了接近最初3倍的点击率。而独立cookie点击率的提升效果更为明显,达到了同期同位置其它精准广告的3倍以上。

其他资源位的点击效果也有一定提升。所有投放品牌专区的广告平均点击率是在50%左右,而好乐买的品牌专区广告点击率超过85%,大大超过了平均值。

好乐买通过司南的精准营销决策支持,不仅为网站带来了巨大的流量,同时也找到他们的目标消费群体,获得了一箭双雕的效果。 

 

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