网络策划

作者:吴晓
日期:2010/11/18 17:29:20

1网络营销促销内涵

促销,是指企业为了激发顾客的购买欲望,影响他们的消费行为,扩大产品销售而进行的一系列宣传报道、说服、激励、联络等促进性工作。作为企业与市场的联系的手段,促销包括了多种活动,企业的促销策略实际上是对各种不同促销活动的有机组合。与传统促销一样,网上促销的核心问题也是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用,使传统的促销活动具有了新的含义和形式。

1)网络促销的特点

网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品信息,以引发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动,突出表现为以下三个明显的特点:

首先,是通过网络传递有关信息。如产品和服务的存在,产品的功效等。它是建立在现代计算机和通讯技术相结合的基础上,因此从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧,而且需要相应的计算机网络技术知识。

其次,网络促销活动是在虚拟市场上进行的。这个虚拟市场就是互联网,由于互联网聚集了广泛的人口,融合了多种文化成份,所以,从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体市场的区别,跳出实体市场的局限性。

最后,互联网虚拟市场的出现,将所有的企业推向了一个世界统一的市场,传统的区域性市场的小圈子正在被一步步打破,全球性的竞争迫使每个企业都必须学会在全球统一的大市场上做生意,否则,这个企业就会被淘汰。

2)网络营销促销与传统营销促销的区别

传统的营销促销和网络营销促销都是让消费者认识、了解、熟悉本企业的产品,最终引导消费者的兴趣,激发他们的购买欲望,并付诸行动。由于互联网本身所具有多种特性,如跨时空性、交互性、超前性、多媒体性等,使得网络营销促销在时间和空间、在信息传播模式上以及顾客参与程度上与传统营销促销相比发生的巨大的变化。

第一、时空观念的变化

目前我们的社会正处于两种不同的时空交替作用的时期。在这个时期内,我们受着两种不同的时空观念的影响。也就是说在传统的营销概念下,我们的生活和生产是建立在工业化社会顺序,在这个顺序中存在精确的时间和空间;而网络营销促销则没有物理上的时间和空间的限制。以产品流通为例,传统产品的生产、销售和消费者之间存在地理半径的限制。由于时间和空间,或是这种地理半径的限制,使得有些企业有能力生产某种产品而最终没生产,或是没有实现某些销售目标。网络营销则大大突破了这种限制,从订货、生产、运输到购买可以串行进行,也可以并行进行。企业的营销促销人员必须认识到这种时空观念的变化,调整自己的促销策略和具体实施方案。

第二、信息沟通方式的变化

促销的基础是买卖双方的信息的沟通。在网络上可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得信息交换可以多种形式进行,同时这种双向的、快捷的、互不见面的信息传播又能够将买卖双方的意愿表达的淋漓尽致,也留给对方充分的时间思考,近似实现了现实交易。

第三、消费群体和消费行为的变化

在网络环境下,消费者的概念及其消费行为都发生了很大的变化。上网购物者是一个特殊的群体,具有不同与一般大众的消费需求。这些消费者直接参与生产和商业流通的循环,他们普遍进行大范围的选择和理性的购买。这些变化对传统的促销理论和模式产生了重要的影响。

由于时空观念的变化、信息沟通方式的变化、消费群体和消费行为的变化,使得促销的手段和方法也就发生了相应的变化。那么促销人员应当充分意识到时代所赋予的新使命,认识到这三种变化所带来的机遇与挑战。借鉴传统营销的方法,结合互联网的特点,及时调整本企业的营销战略和营销策略,使本企业在激烈的市场竞争的环境下立于不败之地。

 

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