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唯品会网络营销模式分析

作者:吴顺布尔
日期:2014/4/13 17:03:32

唯品会网经营模式

?????唯品会率先在国内开创了"名牌折扣+限时抢购+正品保险"的商业模式,加上其"零库存"的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,希望将自己打造成为线上的奥特莱斯 。

(一)市场开拓模式

(1)产品策略

????? 唯品会目前汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。产品品牌品类众多是其吸引消费者的另一优势。其销售的所有商品都有正品保险,消费者可以放心购买。

(2)价格策略

????? 唯品会网站定位是名牌折扣网站,通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作,代售其商品,省去中间商费用,在长期的合作中建立了信任的关系,使得价格可以更低,在质量和价格都有所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠。其限时限量的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。消费者可以通过唯品会以比零售价格更低的折扣价买到正品名牌。价格优势吸引了大批忠实顾客。

(3)渠道策略

????? 唯品会目前采用传统渠道策略与线上渠道两种渠道进行拓展。总部设在广州,目前在上海、成都、北京三个城市建立分公司,在深圳设立办事处。进行其业务扩展、市场拓展以及客户服务。在移动端的扩张,开发安卓客户端、iphone客户端等;和社交平台如微博人人进一步合作。

(4)促销策略

????? 唯品会促销策略是限时限量抢购、名品加折扣,这也是其真正吸引消费者之处,。唯品会依靠口碑传播,结合互联网SNS模式,除了资讯,博客,留言板作为用户互动平台以外,还以积分换取礼品或者抵金券的奖励方式鼓励会员邀请好友注册,同样收到良好的营销效果。为消费者赠送节日性的小礼品与贺卡,同样带动产品销售。唯品会365爱心基金频道的开通,通过公益活动宣传其品牌,提高了其知名度。

(二)市场竞争模式

????? 唯品会处在中国奢侈品网购快速发展时期,虽然其在中国奢侈品网购中占据一定市场,但其面临的竞争对手及潜在竞争对手还很多,主要有:淘宝、聚美优品、上品折扣、走秀网、佳品网、网易尚品等。唯品会的竞争优势主要有一下几点:

1、产品保障

????? 质量保障,唯品会是国内独家为品牌购买保险的电子商务网站,由中华保 险公司为货品提供名牌正品保险,只要发现购买的产品非名牌正品,即可通过正规的保险理赔手续,得到全额的保偿。同时还有7天无条件退货的保证。

????? 价格保障,唯品会通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作,代售其商品, 省去中间商费用,在质量和价格都有所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠。

2、首创4F理念

????? 唯品会的4F理念: Fast:有限的折扣上架时间 ; Fashion:享受时尚的生活方式 ;Fun:无穷无尽的购物乐趣 ; Fine:卓越的品质与体验。

????? 唯品会坚持以客户为中心,坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。以服务吸引消费者。

3、发展移动手机业务

????? 唯品会开发了唯品泡泡电脑桌面客户端,开发了iphone客户端、安卓客户端、塞班客户端和ipad客户端以满足不同人群的需要,使得消费者可以随时随地浏览唯品会,在其网站购物消费。唯品会积极发展移动商务,在移动商务方面希望抢占商机。

4、推广战略

(1)区域推广:随仓储扩张开设区域性网站;提高新增城市的渗透率;

(2)产品推广:增加合作品牌、提高品牌商销量;扩展新的产品种类;和品牌供应商建立排他性合作关系

(3)渠道推广:在移动端的扩张;和社交平台如微博人人进一步合作

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