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浅析无线网络营销存在的一些问题

作者:吴奇恩
日期:2013/3/26 21:50:36

成熟的无线网络营销环境需要一定数量的无线用户和相关法律及行业标准等,同时也要有行之有效的针对无线网络的营销方法。而在3G时代,智能手机带动着无线网络的快速增长,给整个无线网络的购买力带来了巨大的潜力,因此,无线网络营销具有巨大的潜在开发价值。但是,目前并没有权威的,普遍的营销方法让大众接受,这其中缺乏行业规范也是重要因素之一。

    除了法律和行业准则等宏观因素之外,目前网络营销主要面临的问题包括:用户许可问题,营销方法问题,服务质量问题和个人信息保护问题。用户许可问题是最基本的问题的问题之一,或许用户许可主要是用户注册个人信息时候选择接受服务商的广告推销。但是,在用户认为信息没有价值以后该如何挽留客户是一个值得深思的问题。另外营销方法的问题,到目前还没有完善的理论和方法体系,也没有足够的实践经验支持,仍然可以采用病毒营销,邮箱列表营销等方式并在实践中探索和积累。服务质量问题也因地域差异,客户使用网络差异和手机自身配置的问题有一定的制约。这些制约了无线网络营销的应用和效果的发挥,因此服务质量的改进是无线商务持续发展至关重要的一方面,理解消费者对服务质量的认识和监控实际服务传输质量是行业增长的基础。最重要的个人信息保护问题不容小觑,没有客户的信任就意味着最终将没有客户。可以合理地推测,尽管目前在无线网络营销领域还存在很多不确定因素,但是无线网络营销发展前景仍然值得预期。尤其是当3G广泛投入使用之后,必将进入无线网络营销新的历史发展时期。

 

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