网上商店的认识

作者:伍虔
日期:2012/4/30 13:51:17

   网上商店又叫“虚拟商店”、“网上商场”、“电子空间商店”或者“电子商场”,是电子零售商业的典型组织形式,开设在因特网上的店面,顾客可以通过计算机操作进行购物、商人可以贩卖产品服务。进入网上商店很简单,进入因特网,只要在浏览器像是网景的领航员中输入网址,即可进入。典型的网上商店京东商城、凡客、特优团等。

    网上商店的好处很多,站在消费者角度说:

1、消费者可以足不出户,可以在家舒服地“逛商店”。

2、  因为“逛商店”时间不限定,消费者可以随时随地下订单。

3、  跨领域购买,因为网上商品信息广大,不局限某一个地方。

4、  可以轻松地货比三家,想清楚购买,不喜欢还可以退货。

5、  网上支付比起现金支付要安全,相对免除财不可露的隐患。

6、  由于网上商品可以省去租店面、招雇员等费用,比起一般商场价格要优惠。

站在商家来说:

1、网上销售没有库存上的压力。

2、  经营成本明显为低。

3、  经营规模不受场地限制。

4、  无需为水电费、无需为雇员工资忧心。

   综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

   但同时,网上商店也具有一定劣势:

   网上商店与实际上的信息不对称。网上商店信息描述上和图片上可以人为地改动,具有不真实性,而顾客无法直接观看和触摸商品,依赖网上描述来进行判断。网上商店对卖家的审核具有很大的局限性,容易出现假冒伪劣产品泛滥情况,经营者的长期失信与人将会对此有很大的考验。

  所以,面对考验,网上商店发展要实施策略,如加强商业信用和金融电子化进程、提高服务质量、加快信息基础设施建设。

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