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商场布置对消费者行为的影响

作者:吴梦华
日期:2010/12/8 8:17:57

我们平时购物都有这样的体会,会比较看重商场的布置,也往往商场布置比较好的商场更容易吸引消费者。下面让我们一起探讨一下商场布置对消费者行为的影响。

 

     不同的购物环境会带来消费者不同的心理和行为反应,这称之为购物环境的心理效应,他具体指某一商店内,外部“软硬件”环境对消费者购物行为的心理影响。它是企业微观环境促成

的消费者心理效应。对消费者的具体购买行为有至关重要的影响,使企业竞争的重要手段之一。

      我们这里所说的商店布置对消费者心理与行为的影响,主要是指商店的招牌名称,店门设计,橱窗布置,色彩调配等销售小技巧对消费者购物环境产生的心理效应。

     1.招牌名称     反应经营范围和服务项目,方便消费者的招牌。

                     引起消费者注意,激发消费者好奇心的招牌

                     利用传统字号。反应经营特色与服务传统的招牌

                    借助国外地名,店名的招牌

    2.门面设计     对于经营贵重品,金银首饰类商品,店门应小些,装潢也应庄重不浮华

                    对于经营日用品工业用品或其他生活用品的商场。在门面设计上要雅俗共赏,纳八方来客的气势

                    对于农副产品,副产品,水产禽蛋类商店,一般的门面的装饰对消费者并不重要。来这里的消费者实用心理最突出,其他各种名望,炫耀心理在这里表现比较少           

                   突出商品特色

                   

                    特色门面

    3.橱窗设计    突出主营商品,传递商品信息

                   动静结合,以动赢人

                   巧妙构思,创造意境

                   整体设计,激发联想

   4.灯光与色调  

   5.音响的使用与消除

                要想生意好, 从今开始要注重商场布置奥!

                    

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