Email营销的有效性分析

对于内部的列表和外部列表Email营销的效果评价通常有不同的方式，企业的期望项目也有一定的差异。当采用专业的服务商的Email营销服务时，通常希望获得定量的直接反应率指标和直接的销售收益。对于内部列表，由于是长期的，连续的活动，Email营销的有效性并不是通过一两次活动可以准确评估的，因此通常采取定性的分析方法。

1.外部列表Email营销的有效性

外部列表Email营销多表现为临时性，每次活动发送邮件次数有限，有些可能只发这一次，因此一般注重短期效果，以邮件送达总数，开信率和点击率等为主要监测指标。

有效的Email营销主要表现在下列三个方面：

邮件可以送达尽可能多的目标用户电子邮箱

反应率指标不低于行业的平均水平

获得的直接收益大于投入的费用，或者达到期望的目标

2.内部列表Email营销的有效性

主要表现在下列方面：

稳定的后台技术保证。

获得尽可能多的用户加入列表

保持Email营销资源稳步增加

信息送达率高，尽可能减少退信

邮件内容获得用户认可，有较高的阅读率

邮件格式获得用户认可

获得用户信任并产生高的回应率

用户资源对企业有长期营销价值

在企业品牌，顾客关系，顾客服务，产品推广，市场调研等多方面发挥作用，综合应用效果好。